nova69 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ทำไมถึงต้องเก็บ นำไปใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลนั้นอย่างไร เพื่อให้สมาชิกทุกท่านมีความเข้าใจและสบายใจในการใช้บริการ
นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่ใช้งานเว็บไซต์ nova69 แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การใช้งานบริการของเราหลังจากอ่านนโยบายนี้ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณ
เมื่อคุณสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือติดต่อ nova69 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น ไม่ขอข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยแบ่งเป็น 2 ประเภทหลัก
ข้อมูลที่คุณให้ด้วยตัวเอง:
- ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และหมายเลขโทรศัพท์
- ที่อยู่อีเมลที่ใช้ลงทะเบียน
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร เลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชี
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ (เฉพาะเมื่อจำเป็น)
- ข้อมูลที่คุณให้ขณะติดต่อทีมงาน Support
ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:
- IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
- ประวัติธุรกรรมฝากถอนและประวัติการเดิมพัน
- ข้อมูลการใช้งานแอปและเว็บไซต์ (Cookies และ Session)
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน (KYC) | ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| ข้อมูลธนาคาร | ประมวลผลฝากถอนเงิน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| ประวัติธุรกรรม | บันทึกทางบัญชีและข้อพิพาท | 5 ปีนับจากรายการ |
| Log การเข้าสู่ระบบ | ความปลอดภัยของบัญชี | 90 วัน |
| Cookies | ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน | ตามประเภท Cookies |
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ
nova69 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบธรรมและจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุ
- การให้บริการหลัก: ประมวลผลการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าถึงเกมต่าง ๆ
- การยืนยันตัวตน: ป้องกันการสมัครบัญชีซ้ำ การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
- การแจ้งเตือน: แจ้งข้อมูลธุรกรรม โปรโมชั่น และการเปลี่ยนแปลงบริการ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
- การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีของคุณ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
nova69 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามภายใต้ขอบเขตที่จำกัด
- ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง: เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน PromptPay ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาที่ห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
- ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการเชื่อมต่อกับระบบเกมของค่ายต่าง ๆ เช่น ID ผู้เล่นและยอดเงินในบัญชี
- หน่วยงานรัฐหรือกระบวนการทางกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย nova69 จะปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดในขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
ในทุกกรณีของการแบ่งปันข้อมูล nova69 จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
nova69 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐานระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่
- SSL 256-bit Encryption: เข้ารหัสข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์/แอปและเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- การจัดเก็บรหัสผ่าน: รหัสผ่านถูกเข้ารหัสด้วย Hash ที่แข็งแกร่ง ไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดเห็นรหัสผ่านของคุณ
- การตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้น: รองรับ Face ID และ Touch ID บนแอปมือถือ เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัย
- การเฝ้าระวัง 24/7: ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและแจ้งเตือนทีมงานทันที
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในหลายที่ตั้ง เพื่อป้องกันการสูญหาย
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก nova69 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง โดยสามารถขอใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ผ่านทีมงาน Support ของเรา
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย แจ้งให้เราแก้ไขได้ทันที
- สิทธิ์ในการขอลบข้อมูล: สามารถขอลบข้อมูลได้ในบางกรณี โดยอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นทางกฎหมาย
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องได้
การใช้สิทธิ์ใด ๆ สามารถแจ้งได้ผ่านทีมงาน nova69 Support ที่ออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและแจ้งผลให้ทราบ
Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
nova69 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ Cookies คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบ
- Cookies ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- Cookies เพื่อประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพ
- Cookies เพื่อการตลาด: ใช้แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการใช้งาน สามารถปิดได้
คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในเว็บไซต์
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก nova69 ใช้ระบบโครงสร้างพื้นฐานและผู้ให้บริการที่อาจตั้งอยู่ในต่างประเทศ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกโอนหรือประมวลผลนอกประเทศไทย ในทุกกรณี nova69 กำหนดให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของไทยหรือสูงกว่า
nova69 จะใช้ข้อตกลงมาตรฐานและสัญญาที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่โอนไปยังต่างประเทศได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอ
การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ
nova69 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการและกฎหมาย เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมงาน nova69 ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางแชทสดในแอปหรืออีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือ 24 ชั่วโมงทุกวัน
สามารถอ่านเอกสารที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ